客户案例

不是 PPT 里的概念,而是正在政企一线跑起来的 AI。下面每一个数字,都来自真实交付。

200+ 累计交付 AI 项目
80+ 服务政企客户
200%+ 效率平均提升
98% 客户满意度
🦞

洪顺智能办公助手「小龙虾」

企业内部标杆 AI引擎系统建设 智能体建设 持续运行中
背景

洪顺科技 80+ 名员工,每天大量精力耗在报表整理、会议纪要、数据查询等事务性工作上,数据散落在 CRM、ERP 和无数张 Excel 里。

痛点

人均每天约 2.5 小时 耗在低价值事务;找一个数要翻 5 个系统;写周报像打仗;开完会整理纪要是负担。员工「想用 AI」却「用不上 AI」。

方案

基于洪顺自研 AI 引擎,搭建办公智能体「小龙虾」:融合 RAG 企业知识库 + 工作流引擎 + 数据可视化,支持自然语言查销售数据、自动生成周报、会议纪要一键出。

「以前每周最怕写周报,「小龙虾」2 分钟就帮我生成好,还能自动 @ 相关同事。它就像一个 7×24 在线的 AI 同事,把人从重复劳动里解放出来。」

李李经理 · 产品部
🏭

某华东装备制造集团 · 营销智能体

大型装备制造企业 智能体建设 数据治理
背景

年营收 30 亿+ 的装备制造企业,200+ 销售员,展会、官网、电话线索分散,跟进全靠人肉记录,管理层看不到真实的客户全景。

痛点

线索转化率仅 3.8%;销售不知道客户真实意向;营销内容生产慢(一篇推文 3 天);客户画像几乎空白,钱花了却看不见效果。

方案

构建营销智能体:客户画像引擎 + AIGC 内容自动生成 + 自动化精准触达 + 效果追踪看板,让每一次营销动作都可量化、可优化。

「洪顺的营销 Agent 让我们第一次真正看清了每一个客户。转化率涨了,销售也轻松了——系统把对的客户在对的时间推给对的人。」

张张总 · 营销中心总监
🏛️

某地级市政务服务中心 · 政务智能问答 Agent

政府政务大厅 智能体建设
背景

日均 3000+ 次现场咨询,人工窗口排长队,政策更新快、办事指南复杂,群众「问不到、看不懂、跑多次」。

痛点

人工解答易出错、口径不一;方言多,普通话问答不友好;夜间和节假日无法咨询,群众体验差,窗口压力大。

方案

政务智能问答 Agent:融合政策知识库 + 多轮对话 + 方言识别 + 表单预填,支持 7×24 小时在线,复杂事项还能自动生成办事清单。

「现在群众半夜也能问、用方言也能问,窗口压力小了,大家反而更满意。智能问答不是替代人,而是把人从重复劳动里解放出来做更有温度的服务。」

王王主任 · 政务服务中心
🏥

某三甲医院 · 医疗数据治理 + AI 辅助

三甲综合医院 数据治理 AI引擎系统建设
背景

1500+ 床位的三甲医院,HIS、LIS、PACS 多套系统数据孤岛严重,科研取数靠信息中心手工导出,监管上报全是人工填表。

痛点

数据口径不一、质量差;一个科研课题的数据准备要 2 周;合规风险高,谁改了数据、改了哪一笔,追溯不到。

方案

AI 数据治理平台:智能分类分级 + 质量异常监控 + 全链路血缘解析,叠加科研数据自助分析,让医生像查百度一样查院内数据。

「过去一个课题的数据准备要半个月,现在点几下就出来。医生终于能把时间还给病人,而不是耗在填表和等数据上。」

陈陈科长 · 信息科

你的行业,也能成为下一个案例

从智能体到数据治理,从 AI 引擎到定制软件——洪顺科技已为 80+ 政企客户交付可量化、可落地的 AI 方案。告诉我们你的场景,48 小时内给出初步思路。

💬联系我们